Політика конфіденційності
Останнє оновлення: серпень 2026 року
Ця політика конфіденційності описує, як Sista steget обробляє персональні дані, коли ви відвідуєте вебсайт, створюєте або використовуєте обліковий запис, користуєтеся нашими послугами, здійснюєте покупку, завантажуєте цифрові матеріали або звертаєтеся до нас. Sista steget поважає вашу приватність і обробляє персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
1. Відповідальна особа за обробку персональних даних
Sista steget працює як індивідуальне підприємство у Швеції та є відповідальною стороною за обробку персональних даних, описану в цій політиці конфіденційності, якщо не зазначено інше.
Якщо у вас є запитання щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви можете зв’язатися з нами за адресою sistasteget.se@gmail.com або через контактну форму на вебсайті.
2. Які персональні дані ми обробляємо
Які персональні дані ми обробляємо, залежить від того, як ви користуєтеся Sista steget. Це, зокрема, можуть бути такі дані:
- Адреса електронної пошти
- Ім’я та прізвище
- Фотографія профілю, якщо вона надається вашим постачальником послуги входу
- Унікальний ідентифікатор облікового запису або користувача
- Інформація про ваш обліковий запис і доступ до сервісу
- Інформація про здійснені покупки, наприклад придбаний продукт, статус платежу, суму, ідентифікатор транзакції та дату покупки
- Інформація про використання сервісу, наприклад історія тестів, результати, статистика та навчальна активність
- Інформація про завантажені PDF-матеріали, наприклад який матеріал було завантажено, ідентифікатор користувача та час завантаження
- Інформація, яку ви надаєте нам під час звернення до служби підтримки
- Технічна інформація, яка може оброблятися під час використання вебсайту, наприклад IP-адреса, браузер, пристрій і технічні журнали, залежно від функції, яку ви використовуєте, та файлів cookie або подібних технологій, на які ви надали згоду
Ми не збираємо та не зберігаємо ваш пароль Google. Якщо ви входите за допомогою Google, автентифікація здійснюється через службу автентифікації Google.
3. Коли ви входите або створюєте обліковий запис
Деякі функції Sista steget потребують облікового запису користувача. Ви можете використовувати Google як постачальника послуги входу. Коли ви входите за допомогою Google, ми можемо отримати доступ до даних, які Google робить доступними для сервісу, наприклад вашого імені, адреси електронної пошти, фотографії профілю та унікального ідентифікатора облікового запису.
- Створення та керування вашим обліковим записом
- Автентифікація та підтримання вашого входу в систему
- Надання доступу до функцій, для яких потрібен обліковий запис
- Прив’язка результатів тестів, покупок та іншої відповідної активності до вашого облікового запису
Ми не використовуємо ваш пароль Google і не маємо до нього доступу.
4. Коли ви користуєтеся сервісом
Під час використання Sista steget ми можемо обробляти інформацію, необхідну для надання функцій сервісу та покращення вашого користувацького досвіду.
- Зберігати та відображати історію ваших тестів
- Відображати результати, статистику та аналітику
- Надавати доступ до функцій, включених у ваш план
- Керувати доступом до Premium та Exam Pro
- Підтримувати безпеку та запобігати зловживанню сервісом
Які дані обробляються, залежить від того, які функції ви використовуєте та який план маєте.
5. Придбання Premium та Exam Pro
Коли ви купуєте Premium або Exam Pro, нам необхідно обробляти певні персональні дані та інформацію, пов’язану з покупкою, щоб здійснити покупку, зареєструвати транзакцію та надати вам доступ до придбаних функцій і цифрових матеріалів.
- Визначити обліковий запис, пов’язаний із покупкою
- Зареєструвати придбаний продукт
- Перевірити статус платежу
- Активувати відповідний доступ до Premium або Exam Pro
- Обробляти звернення до служби підтримки та питання щодо покупок
- Обробляти претензії, юридичні вимоги та інші обов’язки відповідно до закону
Платіжна інформація
Платежі обробляються компанією Stripe. Sista steget не зберігає повні дані платіжної картки. Stripe може обробляти платіжні дані та дані транзакцій для здійснення платежу та надання своїх платіжних послуг. Stripe обробляє персональні дані відповідно до власних умов та політики конфіденційності.
Дані про покупки та транзакції
Ми можемо зберігати інформацію, необхідну для реєстрації та адміністрування вашої покупки, наприклад продукт, суму, статус платежу, дату, ідентифікатор транзакції та інформацію, що пов’язує покупку з вашим обліковим записом.
6. Історія тестів, статистика та навчальна активність
Якщо ви використовуєте функції, які зберігають результати тестів або історію навчання, ми можемо обробляти інформацію про виконані вами вправи, результати та статистику. Це робиться для того, щоб показувати вашу історію, надавати аналітику та пропонувати функції, пов’язані з вашим обліковим записом.
- Виконані тести та вправи
- Результати та кількість правильних або неправильних відповідей
- Історія тестів
- Статистика за розділами
- Навчальна активність, необхідна для функціонування сервісу
Така інформація пов’язується з вашим обліковим записом і використовується для надання функцій, якими ви користуєтеся.
7. PDF-матеріали та завантаження
Exam Pro може надавати доступ до цифрових PDF-матеріалів. Коли PDF-матеріал завантажується, ми можемо реєструвати інформацію про завантаження, наприклад який матеріал було завантажено, який обліковий запис користувача здійснив завантаження та коли це відбулося.
- Надавати PDF-матеріали, включені до Exam Pro
- Перевіряти, чи має користувач право отримувати доступ до матеріалу
- Підтримувати безпеку та запобігати несанкціонованому поширенню
- Виявляти та усувати технічні проблеми
- Обробляти запитання та звернення щодо цифрових матеріалів
Історія завантажень може зберігатися разом із вашим обліковим записом доти, доки це необхідно для цих цілей або для виконання юридичних зобов’язань.
8. Чому та на якій правовій підставі ми обробляємо персональні дані
Ми обробляємо персональні дані лише за наявності правової підстави відповідно до GDPR. Правова підстава залежить від конкретної обробки.
Договір
Ми обробляємо певні персональні дані, оскільки вони необхідні для надання сервісу відповідно до договору з вами. Це може стосуватися, наприклад, створення та керування обліковим записом, надання придбаних функцій, історії тестів та доставки цифрового контенту.
Юридичний обов’язок
Деякі дані можуть оброблятися для виконання наших юридичних зобов’язань, наприклад вимог щодо бухгалтерського обліку та оподаткування.
Законний інтерес
Ми можемо обробляти певні дані, коли це необхідно для наших законних інтересів, наприклад для підтримання безпеки, запобігання шахрайству та зловживанням, покращення сервісу, вирішення технічних проблем та встановлення, здійснення або захисту юридичних вимог.
Згода
Коли для обробки потрібна ваша згода, наприклад для певних файлів cookie, аналітичних інструментів або персоналізованої реклами, ми обробляємо дані лише після отримання дійсної згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент.
9. Як довго ми зберігаємо персональні дані
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для мети, для якої вони були зібрані, або стільки, скільки вимагає закон.
- Дані облікового запису зазвичай зберігаються доти, доки ваш обліковий запис активний.
- Історія тестів і статистика зберігаються доти, доки вони необхідні для надання функцій, пов’язаних із вашим обліковим записом, або доки ви не попросите їх видалити, якщо це можливо.
- Дані про покупки та бухгалтерські дані можуть зберігатися протягом періоду, передбаченого чинним законодавством.
- Інформація, необхідна для встановлення, здійснення або захисту юридичних вимог, може зберігатися стільки, скільки необхідно для цієї мети.
- Історія завантажень може зберігатися стільки, скільки необхідно для адміністрування доступу, безпеки, підтримки або інших законних цілей.
Якщо ви просите видалити свій обліковий запис, ми видаляємо або анонімізуємо персональні дані, які більше не потрібно обробляти. Деякі дані можуть зберігатися, якщо ми зобов’язані зберігати їх за законом або якщо вони необхідні для розгляду юридичних вимог.
10. Сторонні постачальники послуг
Sista steget використовує зовнішніх постачальників послуг для роботи вебсайту, автентифікації, платежів, баз даних, зберігання даних, електронної пошти, аналітики та реклами.
Google може використовуватися як постачальник послуг входу через OAuth. Коли ви використовуєте Google для входу, Google може обробляти персональні дані відповідно до власних умов та політики конфіденційності.
Stripe
Stripe використовується для обробки платежів за Premium та Exam Pro. Stripe може обробляти платіжні дані та дані транзакцій відповідно до власних умов та політики конфіденційності.
Supabase
Supabase використовується для автентифікації, баз даних та зберігання даних, необхідних для надання послуг Sista steget. Які дані обробляються через Supabase, залежить від функцій, якими ви користуєтеся.
Google Analytics
Google Analytics може використовуватися для аналізу використання вебсайту, наприклад переглядів сторінок, трафіку, інформації про пристрій та поведінки користувачів. Аналітичні інструменти, для яких потрібна згода, використовуються лише після отримання необхідної згоди через наш банер cookie.
Google AdSense
Google AdSense може використовуватися для показу реклами на вебсайті. Залежно від ваших налаштувань та згоди Google і його партнери з реклами можуть обробляти інформацію про використання вами вебсайту для показу та вимірювання ефективності реклами.
Для отримання додаткової інформації про те, як кожен постачальник обробляє персональні дані, ми рекомендуємо ознайомитися з актуальною політикою конфіденційності та умовами відповідного постачальника.
11. Файли cookie та подібні технології
Sista steget використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи вебсайту, керування входом і сесіями, а також, після отримання вашої згоди, для аналітики та реклами.
Необхідні файли cookie
Необхідні файли cookie можуть використовуватися, наприклад, для автентифікації, керування сесіями, безпеки та інших функцій, необхідних для роботи вебсайту.
Аналітичні файли cookie
Аналітичні файли cookie можуть використовуватися Google Analytics для розуміння того, як використовується вебсайт. Вони використовуються лише після отримання необхідної згоди.
Рекламні файли cookie
Рекламні файли cookie можуть використовуватися Google AdSense та його партнерами для показу, персоналізації та вимірювання реклами. Вони використовуються лише після отримання необхідної згоди.
Як керувати файлами cookie
Ви можете в будь-який момент змінити налаштування файлів cookie через наш банер cookie або відповідні налаштування на вебсайті. Ви також можете керувати або видаляти файли cookie через налаштування свого браузера. Якщо ви відкликаєте згоду, це може вплинути на деякі функції або рекламу.
12. Google Analytics та реклама
Google Analytics
Google Analytics використовується для розуміння того, як відвідувачі користуються вебсайтом. Залежно від конфігурації та згоди можуть оброблятися такі дані, як перегляди сторінок, трафік, інформація про пристрій та поведінка користувачів.
Google AdSense
Google AdSense використовується для показу реклами на певних частинах вебсайту. Після отримання необхідної згоди Google та його рекламні партнери можуть використовувати файли cookie або подібні технології для показу та вимірювання реклами.
Ви можете керувати налаштуваннями реклами Google через налаштування реклами Google. Ви також можете відкликати або змінити свою згоду через налаштування cookie на вебсайті.
13. Ваші права відповідно до GDPR
Залежно від обставин, відповідно до GDPR ви маєте низку прав щодо своїх персональних даних.
- Право на доступ – ви можете попросити інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо щодо вас, і в деяких випадках отримати копію цих даних.
- Право на виправлення – ви можете попросити виправити неправильні або неповні персональні дані.
- Право на видалення – у певних випадках ви можете попросити видалити свої персональні дані.
- Право на обмеження обробки – у певних випадках ви можете попросити обмежити обробку своїх персональних даних.
- Право на перенесення даних – у певних випадках ви можете отримати персональні дані, які самі надали нам, у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.
- Право заперечувати – у певних випадках ви можете заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі.
- Право відкликати згоду – якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент.
Ваші права не є абсолютними, і відповідно до GDPR та іншого чинного законодавства можуть застосовуватися певні винятки. Для реалізації своїх прав зв’яжіться з нами за адресою sistasteget.se@gmail.com.
14. Видалення облікового запису
Ви можете попросити видалити свій обліковий запис, звернувшись до нас. Після видалення облікового запису ми видаляємо або анонімізуємо персональні дані, які більше не потрібно обробляти.
Видалення облікового запису не обов’язково означає, що вся інформація про попередню покупку може бути видалена, якщо ми зобов’язані за законом зберігати певні дані, наприклад бухгалтерські документи.
15. Безпека
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або іншої незаконної обробки. Однак жодна послуга, що працює через Інтернет, не може бути гарантовано повністю безпечною.
16. Міжнародна передача даних
Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти персональні дані за межами ЄС або Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Якщо персональні дані передаються до країни за межами ЄС/ЄЕЗ, ми використовуємо заходи захисту, передбачені чинним законодавством про захист даних, наприклад рішення про адекватний рівень захисту або стандартні договірні положення, коли це застосовно.
17. Діти
Sista steget не призначений спеціально для дітей. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані дитини у спосіб, який суперечить чинному законодавству, ми вживемо розумних заходів для врегулювання ситуації.
18. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності за потреби, наприклад через зміни в сервісі, законодавстві або способах обробки персональних даних. У разі суттєвих змін ми оновимо дату у верхній частині цієї сторінки та, якщо це необхідно, можемо повідомити вас іншим відповідним способом.
Остання версія політики конфіденційності завжди доступна на вебсайті.
19. Контакти та скарги
Якщо у вас є запитання щодо обробки ваших персональних даних, ви хочете скористатися своїми правами або подати скаргу, ви можете зв’язатися з нами.
Електронна пошта: sistasteget.se@gmail.com
Ви також маєте право подати скаргу до шведського органу із захисту персональних даних Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), якщо вважаєте, що наша обробка ваших персональних даних суперечить GDPR або іншому чинному законодавству про захист даних.
20. Sista steget є незалежним сервісом
Sista steget працює як індивідуальне підприємство та є приватним і незалежним освітнім сервісом без офіційного зв’язку зі шведськими державними органами.
Sista steget працює як індивідуальне підприємство та є незалежним освітнім сервісом без офіційного зв’язку зі шведськими державними органами.