Sista steget працює у Швеції як індивідуальне підприємство. Інформація про юридичну назву підприємства, контактні дані, адресу, організаційні або персональні дані та реєстрацію платником ПДВ доступна на вебсайті та/або під час здійснення покупки.

Якщо у вас є запитання щодо сервісу, покупки або цих умов, ви можете зв’язатися із Sista steget через вказану адресу служби підтримки.

Для використання деяких функцій Sista steget необхідно створити обліковий запис. Ви несете відповідальність за достовірність наданої вами інформації та за безпеку своїх облікових даних.

• Ви не можете використовувати обліковий запис іншої особи без її дозволу.
• Ви не можете створювати обліковий запис з метою обходу технічних обмежень або обмежень доступу.
• Ви несете відповідальність за діяльність, що здійснюється через ваш обліковий запис, якщо така діяльність не стала наслідком обставин, яким ви об'єктивно не могли запобігти.

Ми залишаємо за собою право обмежити або закрити обліковий запис у разі серйозного або повторного порушення цих умов.

Sista steget пропонує один безкоштовний план і два платні плани: Free, Premium та Exam Pro. Функції, що входять до кожного плану, зазначені на вебсайті та можуть оновлюватися з часом.

Платні плани є одноразовими покупками та не передбачають автоматичного поновлення або регулярних платежів. Функції та матеріали, що входять до кожного плану, зазначаються на вебсайті на момент покупки. Покупка не надає автоматичного права на майбутні функції або матеріали, які не входили до придбаного плану.

Ціни на платні плани зазначаються у шведських кронах (SEK) і включають відповідний ПДВ, якщо прямо не зазначено інше. Ціна, показана користувачеві перед завершенням покупки, є ціною, що застосовується до цієї покупки.

Платежі безпечно обробляються Stripe. Sista steget не зберігає повні дані банківської картки. Платіжна інформація обробляється Stripe відповідно до їхніх умов та політики конфіденційності.

Після завершення покупки підтвердження покупки або інша інформація про покупку може бути надіслана на адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом, або на адресу, яку ви вказали під час покупки.

Цифрові функції, що входять до Premium або Exam Pro, зазвичай активуються одразу після підтвердження платежу. PDF-матеріали, що входять до Exam Pro, стають доступними для завантаження через обліковий запис користувача.

• Функції Premium активуються після підтвердження платежу.
• Exam Pro надає доступ до PDF-матеріалів, зазначених на вебсайті.
• Доступні для завантаження PDF-матеріали можна зберігати для особистого використання та використовувати офлайн.

Для доступу до придбаних функцій може знадобитися активний обліковий запис і вхід у систему. Завантажені матеріали можуть використовуватися лише відповідно до цих Умов використання.

При дистанційній покупці споживачі, як правило, мають встановлене законом право на відмову від договору. Для цифрового контенту та цифрових послуг можуть застосовуватися спеціальні правила.

Premium та Exam Pro є цифровими продуктами, які стають доступними одразу після завершення покупки. Перед завершенням покупки користувач отримує інформацію про те, що надання цифрового контенту або цифрової послуги розпочнеться одразу після покупки.

Якщо встановлені законом умови виконані, користувач не може відмовитися від покупки лише через те, що передумав після початку доступу до цифрового контенту або цифрової послуги. Sista steget не надає добровільного повернення коштів після завершення покупки. Це не впливає на обов'язкові права споживача відповідно до чинного законодавства.

Sista steget не надає добровільного повернення коштів після завершення покупки.

• Premium та Exam Pro є одноразовими покупками, а доступ до придбаних функцій зазвичай активується одразу після підтвердження платежу.
• Якщо користувач надав чітку згоду відповідно до розділу 8 на негайне надання цифрового контенту або цифрової послуги та одночасно підтвердив, що право на відмову від договору може припинитися, це застосовується в межах, дозволених чинним законодавством.
• Якщо цифровий контент або цифрова послуга мають недоліки або не відповідають договору, користувач може мати право на засоби правового захисту, передбачені чинним законодавством.

Sista steget не може договором обмежувати обов'язкові права споживача відповідно до шведського законодавства про захист прав споживачів. Якщо повернення коштів вимагається законом, кошти зазвичай повертаються тим самим способом оплати, який використовувався під час покупки, якщо інше не передбачено законом або домовленістю.

Якщо цифровий матеріал або цифрова функція не працює так, як було обіцяно, має істотні недоліки або іншим чином не відповідає договору, ви можете зв'язатися з нами для розгляду проблеми.

• Опишіть проблему якомога чіткіше.
• Вкажіть, якого продукту або функції стосується проблема.
• Вкажіть адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом або покупкою.

Sista steget розглядає скарги та інші вимоги споживачів відповідно до чинного законодавства.

Контент на Sista steget, включаючи тексти, практичні запитання, резюме, навчальні поради, статистичні матеріали, графіку, дизайн, PDF-матеріали, логотипи, програмний код та інші власні матеріали, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Sista steget обробляє персональні дані, необхідні для надання сервісу, керування обліковими записами користувачів, обробки покупок, надання доступу до придбаних функцій, ведення історії тестів та надання підтримки клієнтам.

Додаткова інформація про те, які персональні дані обробляються, з якою метою вони обробляються, правові підстави, строки зберігання, одержувачів та права користувача міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Використовуючи сервіс і створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що ознайомилися з відповідною інформацією про обробку персональних даних.

Sista steget використовує певні зовнішні сервіси для забезпечення роботи вебсайту та його функцій, зокрема сервіси для платежів, автентифікації, баз даних, зберігання даних, хостингу та електронної пошти.

Платежі обробляються Stripe. Stripe може обробляти персональні та платіжні дані відповідно до власних умов та політики конфіденційності.

Інформація про відповідних сторонніх постачальників та обробку ними персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

Ми прагнемо забезпечити доступність і належну роботу Sista steget, але не можемо гарантувати, що сервіс завжди буде доступним без перерв.

• Тимчасові перерви можуть виникати через технічне обслуговування.
• Технічні проблеми з нашого боку або з боку наших постачальників можуть впливати на роботу сервісу.
• Зовнішні обставини, які перебувають поза нашим розумним контролем, можуть впливати на доступність сервісу.

Ми намагаємося усувати технічні проблеми в розумний строк після того, як дізнаємося про них.

Sista steget надається як освітній сервіс і сервіс для підготовки до іспиту. Інформація не призначена для заміни інформації від шведських державних органів.

• Ми не несемо відповідальності за те, що користувач складе офіційний іспит на отримання громадянства.
• Ми не гарантуємо, що контент точно відповідає актуальним запитанням офіційного іспиту.
• Ми не несемо відповідальності за тимчасові технічні перерви, які перебувають поза нашим розумним контролем.

Жодне положення цих умов не обмежує права споживача, передбачені обов'язковим законодавством.

Ви не можете використовувати сервіс у спосіб, який завдає шкоди сервісу, іншим користувачам або нашим правам.

• намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів або даних інших користувачів
• обходити платіжні засоби або засоби контролю доступу
• систематично збирати або копіювати контент із вебсайту
• поширювати дані облікового запису або придбані матеріали іншим особам
• використовувати автоматизовані системи для перевантаження або неналежного використання сервісу

У разі серйозного або повторного неналежного використання доступ до сервісу може бути обмежений або припинений з урахуванням законних прав користувача.

Ми можемо оновлювати ці Умови використання за необхідності, наприклад через зміни в сервісі, законодавстві або наших процедурах. У разі істотних змін нова версія буде опублікована на вебсайті, а дата останнього оновлення буде змінена.

Якщо зміна впливає на вже укладений договір таким чином, що закон вимагає спеціального повідомлення або згоди, ми діятимемо відповідно до чинного законодавства.

Якщо у вас є запитання, виникли проблеми із сервісом або ви хочете подати скаргу, ви можете зв'язатися з нами.

Електронна пошта: sistasteget.se@gmail.com

Коли ви звертаєтеся до нас щодо покупки, нам може знадобитися інформація, яка дозволить ідентифікувати ваш обліковий запис або покупку, наприклад адреса електронної пошти, використана під час покупки.

Ці Умови використання регулюються законодавством Швеції. У разі виникнення спору ми спочатку намагатимемося вирішити його шляхом діалогу з клієнтом. Це не впливає на право споживача використовувати процедури вирішення спорів або звертатися до судів, на які він має право відповідно до чинного законодавства.

Обов'язкові правила захисту прав споживачів застосовуються незалежно від положень цих умов.