Sista steget được vận hành dưới hình thức doanh nghiệp tư nhân (enskild näringsverksamhet) tại Thụy Điển. Thông tin về tên pháp lý của doanh nghiệp, thông tin liên hệ, địa chỉ, thông tin đăng ký doanh nghiệp hoặc cá nhân và đăng ký thuế VAT được cung cấp trên trang web và/hoặc trong quá trình mua hàng.

Nếu bạn có câu hỏi về dịch vụ, giao dịch mua hàng hoặc các điều khoản này, bạn có thể liên hệ với Sista steget thông qua địa chỉ hỗ trợ khách hàng được cung cấp.

Một số chức năng trên Sista steget yêu cầu bạn tạo tài khoản người dùng. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin mình cung cấp là chính xác và giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của mình.

• Bạn không được sử dụng tài khoản của người khác nếu không được phép.
• Bạn không được tạo tài khoản nhằm mục đích vượt qua các giới hạn kỹ thuật hoặc giới hạn quyền truy cập.
• Bạn chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, trừ khi hoạt động đó phát sinh từ những hoàn cảnh mà bạn không thể hợp lý ngăn chặn.

Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc đóng tài khoản trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần các điều khoản này.

Sista steget cung cấp một gói miễn phí và hai gói trả phí: Free, Premium và Exam Pro. Các tính năng thuộc từng gói được nêu trên trang web và có thể được cập nhật theo thời gian.

Các gói trả phí là giao dịch mua một lần và không bao gồm việc tự động gia hạn hoặc thanh toán định kỳ. Các tính năng và tài liệu thuộc từng gói được nêu trên trang web tại thời điểm mua hàng. Việc mua một gói không tự động mang lại quyền truy cập vào các tính năng hoặc tài liệu trong tương lai không thuộc gói đã mua.

Giá của các gói trả phí được tính bằng kronor Thụy Điển (SEK) và bao gồm VAT áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác. Giá được hiển thị cho người dùng trước khi hoàn tất giao dịch mua là giá áp dụng cho giao dịch đó.

Thanh toán được xử lý an toàn bởi Stripe. Sista steget không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán. Thông tin thanh toán được Stripe xử lý theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của Stripe.

Sau khi giao dịch mua hoàn tất, xác nhận mua hàng hoặc thông tin khác liên quan đến giao dịch có thể được gửi đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn hoặc địa chỉ email bạn cung cấp khi mua hàng.

Các tính năng kỹ thuật số thuộc Premium hoặc Exam Pro thường được kích hoạt ngay sau khi thanh toán được xác nhận. Tài liệu PDF thuộc Exam Pro được cung cấp để tải xuống thông qua tài khoản người dùng.

• Các tính năng Premium được kích hoạt sau khi thanh toán được xác nhận.
• Exam Pro cung cấp quyền truy cập vào các tài liệu PDF được nêu trên trang web.
• Tài liệu PDF có sẵn để tải xuống có thể được lưu lại để sử dụng cá nhân và sử dụng ngoại tuyến.

Việc truy cập các tính năng đã mua có thể yêu cầu tài khoản người dùng đang hoạt động và đăng nhập. Tài liệu đã tải xuống chỉ được sử dụng theo các điều khoản sử dụng này.

Đối với giao dịch mua từ xa, người tiêu dùng theo nguyên tắc chung có quyền hủy hợp đồng theo luật định. Đối với nội dung kỹ thuật số và dịch vụ kỹ thuật số, có thể áp dụng các quy định đặc biệt.

Premium và Exam Pro là các sản phẩm kỹ thuật số được cung cấp quyền truy cập ngay sau khi giao dịch mua hoàn tất. Trước khi hoàn tất giao dịch mua, người dùng sẽ được thông báo rằng việc cung cấp nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ kỹ thuật số sẽ bắt đầu ngay sau khi mua.

Khi các điều kiện theo luật định được đáp ứng, người dùng không thể hủy giao dịch mua chỉ vì thay đổi ý định sau khi quyền truy cập vào nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ kỹ thuật số đã bắt đầu. Sista steget không cung cấp chính sách hoàn tiền tự nguyện sau khi giao dịch mua hoàn tất. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.

Sista steget không cung cấp hoàn tiền tự nguyện sau khi giao dịch mua hoàn tất.

• Premium và Exam Pro là các giao dịch mua một lần và quyền truy cập vào các tính năng đã mua thường được kích hoạt ngay sau khi thanh toán được xác nhận.
• Nếu người dùng đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng theo mục 8 để nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp ngay lập tức và đồng thời xác nhận rằng quyền hủy hợp đồng có thể chấm dứt, điều này sẽ được áp dụng trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.
• Nếu nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ kỹ thuật số có lỗi hoặc không phù hợp với thỏa thuận, người dùng có thể có quyền áp dụng các biện pháp khắc phục theo pháp luật hiện hành.

Sista steget không thể hạn chế bằng hợp đồng các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo luật bảo vệ người tiêu dùng của Thụy Điển. Nếu pháp luật yêu cầu hoàn tiền, khoản tiền này thường được hoàn lại bằng cùng phương thức thanh toán đã được sử dụng khi mua hàng, trừ khi pháp luật hoặc thỏa thuận có quy định khác.

Nếu tài liệu kỹ thuật số hoặc chức năng kỹ thuật số không hoạt động như đã cam kết, có thiếu sót đáng kể hoặc theo cách khác không phù hợp với thỏa thuận, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu kiểm tra và xử lý vấn đề.

• Mô tả vấn đề càng rõ ràng càng tốt.
• Cho biết sản phẩm hoặc chức năng nào gặp vấn đề.
• Cung cấp địa chỉ email liên kết với tài khoản hoặc giao dịch mua của bạn.

Sista steget xử lý các khiếu nại và các yêu cầu khác của người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.

Nội dung trên Sista steget, bao gồm văn bản, câu hỏi luyện tập, nội dung tóm tắt, mẹo học tập, phần trình bày thống kê, đồ họa, thiết kế, tài liệu PDF, logo, mã chương trình và các tài liệu do chúng tôi tự sản xuất khác, được bảo vệ bởi bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác.

Sista steget xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch mua hàng, cung cấp quyền truy cập vào các tính năng đã mua, quản lý lịch sử làm bài và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Thông tin chi tiết hơn về loại dữ liệu cá nhân được xử lý, mục đích xử lý, cơ sở pháp lý, thời gian lưu trữ, bên nhận dữ liệu và các quyền của người dùng được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ và tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và tiếp nhận thông tin liên quan về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Sista steget sử dụng một số dịch vụ bên ngoài để cung cấp trang web và các chức năng của trang web, chẳng hạn như dịch vụ thanh toán, xác thực, cơ sở dữ liệu, lưu trữ, hosting và email.

Thanh toán được xử lý bởi Stripe. Stripe có thể xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Thông tin về các nhà cung cấp bên thứ ba có liên quan và việc họ xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi cố gắng đảm bảo Sista steget luôn có thể truy cập và hoạt động chính xác, nhưng không thể đảm bảo rằng dịch vụ luôn hoạt động liên tục mà không bị gián đoạn.

• Có thể xảy ra gián đoạn tạm thời do bảo trì.
• Các vấn đề kỹ thuật từ phía chúng tôi hoặc nhà cung cấp của chúng tôi có thể ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Các hoàn cảnh bên ngoài nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng của dịch vụ.

Chúng tôi cố gắng khắc phục các vấn đề kỹ thuật trong thời gian hợp lý sau khi nhận được thông tin về vấn đề.

Sista steget được cung cấp như một dịch vụ giáo dục và chuẩn bị cho kỳ thi. Thông tin trên dịch vụ không nhằm thay thế thông tin từ các cơ quan nhà nước Thụy Điển.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc người dùng có vượt qua kỳ thi quốc tịch chính thức hay không.
• Chúng tôi không đảm bảo rằng nội dung hoàn toàn tương ứng với các câu hỏi hiện hành của kỳ thi chính thức.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật tạm thời nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Không có điều khoản nào trong các điều kiện này hạn chế các quyền của người tiêu dùng được quy định bởi pháp luật bắt buộc.

Bạn không được sử dụng dịch vụ theo cách gây tổn hại đến dịch vụ, người dùng khác hoặc các quyền của chúng tôi.

• cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản hoặc dữ liệu của người dùng khác
• vượt qua các cơ chế thanh toán hoặc kiểm soát quyền truy cập
• thu thập hoặc sao chép nội dung từ trang web một cách có hệ thống
• chia sẻ thông tin tài khoản hoặc tài liệu đã mua cho người khác
• sử dụng hệ thống tự động để làm quá tải hoặc lạm dụng dịch vụ

Trong trường hợp lạm dụng nghiêm trọng hoặc lặp lại, quyền truy cập vào dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc chấm dứt, tùy thuộc vào các quyền theo luật định của người dùng.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản sử dụng này khi cần thiết, chẳng hạn như do thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc quy trình của chúng tôi. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang web và ngày cập nhật cuối cùng sẽ được thay đổi.

Nếu một thay đổi ảnh hưởng đến một hợp đồng đã được ký kết theo cách mà pháp luật yêu cầu phải cung cấp thông tin hoặc sự đồng ý đặc biệt, chúng tôi sẽ xử lý theo pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi, gặp vấn đề với dịch vụ hoặc muốn gửi khiếu nại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

Email: sistasteget.se@gmail.com

Khi bạn liên hệ với chúng tôi về một giao dịch mua hàng, chúng tôi có thể cần thông tin để xác định tài khoản hoặc giao dịch mua của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email được sử dụng khi mua hàng.

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Thụy Điển. Nếu phát sinh tranh chấp, trước tiên chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết thông qua đối thoại với khách hàng. Điều này không ảnh hưởng đến quyền của người tiêu dùng trong việc sử dụng các thủ tục giải quyết tranh chấp hoặc tòa án mà người tiêu dùng có quyền sử dụng theo pháp luật hiện hành.

Các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng được áp dụng bất kể nội dung được quy định trong các điều khoản này.